— Құқықтық құжаттар
Жария оферта
№ 1 редакция · 12.06.2026 ж. бастап 11.10.2026 ж. дейін қолданылды · күшін жойды
Құжаттардың барлық редакциялары
Бұл – мұрағаттағы редакция. Қолданыстағы редакция – осы сілтеме бойынша.
Осы құжаттың қазақ және орыс тілдеріндегі мәтіндері арасында алшақтық болған жағдайда орыс тіліндегі мәтін басым болады.
Осы құжат Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес жария оферта (бұдан әрі — «Оферта») болып табылады. Жеке кәсіпкер Кенжебаев (ЖСН 910806301048), бұдан әрі — «Орындаушы», кез келген әрекетке қабілетті жеке немесе заңды тұлғаға, бұдан әрі — «Пайдаланушы», төменде баяндалған талаптармен қызмет көрсету шартын жасасуды ұсынады.
1. Терминдер
Сервис — alten.kz сайты (қосалқы домендерді қоса алғанда), мобильді қосымша және Орындаушының соған байланысты сервистері.
ЖИ-сервистер — Сервистің жасанды интеллект технологияларына негізделген функциялары: ЖИ-чат, құжаттарды талдау, құжаттарды генерациялау және өзге де автоматтандырылған функциялар.
Тариф — alten.kz/pricing бетінде жарияланған қызметтер көлемі және олардың құны.
Үлгі — Сервисте орналастырылған құжаттың үлгілік нысаны.
2. Шарттың мәні
Орындаушы Пайдаланушыға таңдалған Тарифтің талаптарымен мыналарды ұсынады:
- Сервистің ЖИ-сервистеріне қолжетімділік;
- құжаттар Үлгілерінің кітапханасына және ҚР нормативтік құқықтық актілерінің базасына қолжетімділік;
- маманның заң кеңестері — Тарифте көзделген көлемде;
- сайтта сипатталған Сервистің өзге де функциялары.
3. Офертаны акцептеу
Мына әрекеттердің кез келгені Оферта талаптарын толық және сөзсіз қабылдау (акцепт) болып есептеледі: Сервисте тіркелу; Тарифті төлеу; Сервис функцияларын іс жүзінде пайдалану. Акцепт сәтінен бастап шарт жасалды деп есептеледі.
4. Қызметтердің құны және төлем тәртібі
4.1. Қызметтердің құны таңдалған Тарифпен айқындалады, бағалар теңгемен көрсетілген және alten.kz/pricing бетінде жарияланған. Орындаушы ҚҚС төлеушісі болып табылмайды.
4.2. Төлем Орындаушы Тарифті ресімдеу кезінде ұсынатын деректемелер бойынша (оның ішінде төлем сервистері арқылы аудару жолымен) не Сервисте қолжетімді өзге тәсілмен жүргізіледі. Ақылы Тарифке қолжетімділік төлем расталғаннан кейін белсендіріледі.
4.3. Жазылым төленген кезең ішінде қолданылады. Егер ресімдеу кезінде өзгеше тікелей көрсетілмесе, автоматты түрде ұзарту қолданылмайды.
5. Төлемді қайтару
5.1. Жеке тұлға болып табылатын Пайдаланушы кез келген уақытта қызметтерден бас тартуға құқылы. Бас тартқан кезде жазылымның төленген, бірақ пайдаланылмаған кезеңінің құны қалған күндерге мөлшерлес түрде, Орындаушының іс жүзінде шеккен шығыстары шегеріле отырып қайтарылуға жатады (ҚР АК 686-бабы, ҚР тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамасы).
5.2. Қайтару туралы өтініш info@alten.kz мекенжайына жіберіледі. Қарау мерзімі — 10 жұмыс күні.
6. ЖИ-сервистер: шектеулер мен ескертпелер
6.1. ЖИ-сервистердің жауаптары анықтамалық-ақпараттық сипатта болады, автоматты түрде қалыптастырылады және заң кеңесі, құқықтық қорытынды немесе құқықтық нәтиженің кепілдігі болып табылмайды.
6.2. ЖИ технологиялары дәлсіздіктерге жол беруі мүмкін. Заңдық маңызы бар шешімдер қабылдар алдында Пайдаланушы ақпаратты тексеруге және/немесе кеңес алу үшін маманға жүгінуге тиіс.
6.3. Орындаушы Пайдаланушы тек қана ЖИ-сервистердің жауаптары негізінде қабылдаған шешімдер үшін жауапты болмайды.
7. Зияткерлік меншік
7.1. Сервистің Үлгілері, контенті және бағдарламалық шешімдері Орындаушыға тиесілі.
7.2. Пайдаланушы Үлгілерді өз мұқтаждары үшін (оның ішінде кәсіпкерлік қызметте) пайдалану құқығын алады. Үлгілерді қайта сатуға, оларды дербес өнім ретінде жариялауға және олардың негізінде бәсекелес кітапханалар құруға тыйым салынады.
8. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
8.1. Пайдаланушы: анық деректерді ұсынуға; Сервисті құқыққа қайшы мақсаттарда пайдаланбауға; Сервистің жұмысын бұзатын әрекеттер жасамауға міндеттенеді.
8.2. Орындаушы: Сервис функцияларының құрамын өзгертуге; Оферта талаптары бұзылған кезде қолжетімділікті тоқтата тұруға; Сервис уақытша қолжетімсіз болатын техникалық жұмыстарды жүргізуге құқылы.
8.3. Орындаушы тиісті сапада қызметтер көрсетуге және Құпиялылық саясатына сәйкес Пайдаланушы деректерінің құпиялылығын қамтамасыз етуге міндеттенеді.
9. Жауапкершілік
9.1. Орындаушының шарт бойынша жиынтық жауапкершілігі Пайдаланушы соңғы төленген кезең үшін іс жүзінде төлеген сомамен шектеледі.
9.2. Орындаушы үшінші тұлғалардың әрекеттерінен, байланыс инфрақұрылымының, хостингтің іркілістерінен және Орындаушының ақылға қонымды бақылауынан тыс өзге де мән-жайлардан туындаған Сервис жұмысындағы үзілістер үшін, сондай-ақ еңсерілмейтін күш мән-жайлары үшін жауап бермейді.
10. Дербес деректер
Дербес деректерді өңдеу «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңына және осы Офертаның ажырамас бөлігі болып табылатын Құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.
11. Талаптарды өзгерту және дауларды шешу
11.1. Орындаушы Офертаны өзгертуге құқылы. Жаңа редакция осы бетте жарияланады және жарияланған сәтінен бастап қолданылады; бұрын төленген кезеңдерге төлем сәтінде қолданыста болған редакция қолданылады.
11.2. Даулар міндетті сотқа дейінгі наразылық тәртібін сақтай отырып, келіссөздер жолымен шешіледі (наразылыққа жауап беру мерзімі — 10 жұмыс күні), келісімге қол жеткізілмеген жағдайда — Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Орындаушының орналасқан жері бойынша сотта шешіледі.
12. Орындаушының деректемелері
Кенжебаев ЖК
ЖСН 910806301048
Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Алмалы ауданы, Төле би көш., 189д421
Тел.: +7 707 533 37 33 · E-mail: info@alten.kz