Если покупатель, заказчик или арендатор не платит по договору, у кредитора есть три основных пути: досудебная претензия, исполнительная надпись нотариуса по бесспорному долгу и иск в суд. Права кредитора определяет Гражданский кодекс РК (ГК), порядок взыскания – Гражданский процессуальный кодекс (ГПК), Закон «О нотариате» и Закон «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей».
Коротко
- Обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с его условиями (ст. 272 ГК), нарушивший его должник возмещает убытки (п. 1 ст. 350 ГК).
- Договорная неустойка взыскивается без доказывания убытков, но соглашение о ней должно быть письменным (ст. 293, 294 ГК). Если неустойки в договоре нет, применяется ст. 353 ГК – по базовой ставке Национального Банка.
- Если должник признает долг по письменной сделке, в том числе в ответе на претензию, долг можно взыскать исполнительной надписью нотариуса без суда (подп. 2 п. 2 ст. 92-1 Закона «О нотариате»).
- Иск к юридическому лицу подается по месту его нахождения (п. 2 ст. 29 ГПК), госпошлина для компании – 3 процента от суммы иска (подп. 1 п. 1 ст. 665 Налогового кодекса).
- Общий срок исковой давности – 3 года (ст. 178 ГК).
Шаг 1. Зафиксируйте долг
Соберите договор, накладные, акты выполненных работ, счета, акт сверки и переписку. Проверьте срок оплаты: если он не установлен или определен моментом востребования, должник обязан исполнить в 7-дневный срок со дня предъявления требования, если иное не вытекает из договора или закона (п. 2 ст. 277 ГК).
Шаг 2. Направьте претензию
Претензия – не формальность. Если договор или закон устанавливает досудебный порядок, без его соблюдения суд вернет иск (подп. 1 п. 1 ст. 152 ГПК). Если спор возник из-за того, что ответчик оставил претензию без ответа или нарушил срок ответа, суд может отнести на него судебные расходы (п. 2 ст. 109 ГПК).
В претензии укажите договор, сумму основного долга, расчет неустойки, срок для оплаты и последствия неоплаты. Направляйте ее способом, который фиксирует вручение. Ответ, в котором должник признает долг, пригодится для исполнительной надписи и прерывает срок исковой давности (п. 1 ст. 183 ГК).
Как считать неустойку
| Ситуация | Что взыскивать | Норма |
|---|---|---|
| В договоре есть пеня или штраф | неустойка по условиям договора | ст. 293, 294 ГК |
| Неустойки в договоре нет, долг денежный | неустойка исходя из базовой ставки Национального Банка | п. 1 ст. 353 ГК |
| Убытки больше неустойки за пользование деньгами | убытки в части, превышающей неустойку | п. 3 ст. 353 ГК |
| Неустойка явно чрезмерна | суд может уменьшить ее по требованию должника | ст. 297 ГК |
По ст. 353 ГК базовая ставка берется на день исполнения обязательства, а при взыскании через суд – по выбору кредитора на день предъявления иска, вынесения решения или фактического платежа. Неустойка начисляется по день уплаты долга (п. 2 ст. 353 ГК).
Шаг 3. Исполнительная надпись нотариуса
Это самый быстрый путь, если долг бесспорен. Нотариус совершает исполнительную надпись по требованию об исполнении обязательства из письменной сделки, срок исполнения которой наступил, если должник признает неисполнение, в том числе в ответе на претензию (подп. 2 п. 2 ст. 92-1 Закона «О нотариате»). Отдельным основанием являются арендные платежи, не уплаченные в срок (подп. 8 п. 2 ст. 92-1).
- Надпись совершается, если с момента возникновения права на иск прошло не более 3 лет (ст. 92-2).
- Неустойку по надписи можно взыскать только при письменном признании должником неисполненного обязательства (п. 3 ст. 92-1).
- Должник вправе в течение 10 рабочих дней со дня получения копии направить нотариусу возражения (п. 2 ст. 92-6), и тогда надпись отменяется в течение 3 рабочих дней (п. 1 ст. 92-8). После этого остается иск.
Шаг 4. Иск в суд
Иск к юридическому лицу подается по месту его нахождения по учредительным документам или Национальному реестру БИН (п. 2 ст. 29 ГПК). Если в договоре указано место исполнения, иск можно подать и туда (п. 6 ст. 30 ГПК), стороны также могут заранее договориться о подсудности (ст. 32 ГПК). Требования к иску – ст. 148 ГПК, в нем указываются сведения о соблюдении досудебного порядка и расчет взыскиваемых сумм.
Госпошлина в 2026 году: для юридических лиц – 3 процента от суммы иска, но не более 20 000 МРП, для физических лиц – 1 процент, но не более 10 000 МРП (подп. 1 п. 1 ст. 665 Налогового кодекса).
Денежные иски юридических лиц до 2 000 МРП (8 650 000 тенге), граждан и ИП до 1 000 МРП (4 325 000 тенге), а также иски, основанные на документах, подтверждающих задолженность по договору, могут рассматриваться в упрощенном (письменном) производстве, если истец заявит об этом в иске (ст. 267-2 ГПК). Чтобы должник не вывел имущество, просите суд об обеспечении иска, например об аресте денег и имущества (ст. 155, 156 ГПК).
Шаг 5. Исполнение
Исполнительный лист и исполнительная надпись предъявляются к исполнению в течение 3 лет (подп. 1, 6-1 п. 1 ст. 11 Закона об исполнительном производстве). Исполнение ведут государственные и частные судебные исполнители (в Казахстане нет «судебных приставов»). Исполнитель накладывает арест на деньги и имущество должника и обращает на них взыскание.
Можно ли расторгнуть договор
При существенном нарушении договора другой стороной его можно расторгнуть через суд (подп. 1 п. 2 ст. 401 ГК). Но сначала нужно направить контрагенту предложение о расторжении: в суд можно обратиться после отказа или если ответа нет в указанный срок, а при его отсутствии – в 30-дневный срок (п. 2 ст. 402 ГК).
Когда стоит обратиться к юристу
Юрист нужен, если должник оспаривает объем или качество поставки, если в договоре спорные условия о неустойке и подсудности или если есть признаки вывода активов. Своевременное обеспечение иска и правильный выбор между исполнительной надписью и иском часто решают, получится ли реально получить деньги.
Нормы приведены по редакциям Гражданского кодекса, ГПК, Налогового кодекса 2026 года, Закона «О нотариате» и Закона «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», проверенным на 06.10.2026.